Les avantages en détail

UNE SOLUTION SIMPLE

Avec le service Majélis Tutelle, vous vous libérez des contraintes liées au matériel informatique. Une simple connexion internet haut débit vous permet de travailler efficacement et en toute sécurité.

Il est accessible, peu importe votre système d'exploitation, en se connectant via un site web. Il ne nécessite donc pas d’installation et les mises à jour sont transparentes et gratuites. Vous pouvez consulter votre compte depuis le terminal que vous souhaitez.

Dès réception de vos identifiants, vous pouvez commencer à travailler sans aucune intervention de notre part.

• Vous pouvez consulter et modifier vos dossiers lors de vos déplacements,
• Vous profitez automatiquement et gratuitement de toutes les mises à jour.

UNE SOLUTION MOBILE 

Parce que le monde évolue, nous vous proposons une application à portée de main pour gérer vos protégés où que vous soyez, 7j/7 et 24h/24. Ce confort d’utilisation vous permettra à tout moment d’accéder à vos documents et d’avoir une visibilité sur les dossiers de vos protégés.

Vous pouvez :

• Consulter votre planning pour ajouter un rendez-vous, planifier vos appels ou encore transmettre des instructions à vos collaborateurs.
• Travailler dans le dossier de votre protégé, consulter à tout moment leurs données, leurs soldes en banque, leurs coordonnées de contact, ainsi que visualiser leurs suivis personnels.
• Accéder aux documents dans la GED mais aussi importer des documents, des photos directement sur votre compte Majélis Tutelle en prenant une photo avec votre smartphone ou tablette.
• Dicter votre compte-rendu de visite via votre smartphone ou tablette.

Un outil conçu pour la mobilité en toute simplicité !

Cette application fonctionne sur les téléphones et tablettes Android et iOS.

LA SÉCURITÉ AVANT TOUT

Vous bénéficiez d’un niveau de sécurité professionnel nettement supérieur à celui d’un PC personnel.

• Les données sont sauvegardées quotidiennement et sont donc préservées d’un vol, d’un incendie, d’une panne de disque dur, d’une mauvaise sauvegarde ou d’un virus informatique.
• Les transmissions de données entre votre ordinateur et les serveurs sont cryptées. Il est impossible de détourner et d'exploiter les informations liées à l'utilisation de Majélis Tutelle.

Vous retrouvez ce niveau de sécurité aussi bien sur le service en ligne que sur l’application.

MAJÉLIS, UNE ÉQUIPE DISPONIBLE ET À L'ÉCOUTE POUR VOUS FACILITER LA TUTELLE

Simple et intuitif, le service Majélis Tutelle ne nécessite aucune compétence en informatique. Des outils ont été mis en place pour faciliter la découverte et l'utilisation des différentes fonctions.

Prise en main

• Assistant au démarrage : lors de la première connexion, un assistant de démarrage permet de saisir les données essentielles à l’utilisation du logiciel.
• Guide utilisateur : à l’intérieur du logiciel, un guide de l’utilisateur explique en détail chacun des menus. Il est accessible en permanence. Il est également possible de l’imprimer.

Assistance

• Notre équipe support est disponible par mail à l'adresse support@majelis-tutelle.net, nous répondons sous 48h maximum.

Formation

Des sessions de prise en main et de formation à distance sont régulièrement organisées. L’utilisateur peut suivre sur son écran les manipulations tout en écoutant les explications du formateur. Ces formations sont certifiées Datadock et Qualiopi, donc finançables par les OPCO, CPF et Pôle Emploi.

Pour connaître les dates et les tarifs, contactez-nous.