Nos avantages
Majélis Tutelle est une solution en ligne disponible depuis n’importe quel support : Windows, MAC, Chrome OS, Linux… Avec une seule connexion internet, pilotez votre activité !
Une solution simple
Avec le service Majélis Tutelle, vous vous libérez des contraintes liées au matériel informatique. Une simple connexion internet haut débit vous permet de travailler efficacement et en toute sécurité.
- Accessible, peu importe votre système d'exploitation, en se connectant avec un identifiant et mot de passe
- Aucune installation nécessaire
- Mises à jour automatiques
- Consultez et modifiez vos dossiers lors de vos déplacements
Une application mobile
Parce que le monde évolue, l’application mobile Majélis Tutelle vous permet de gérer vos protégés où que vous soyez, 7j/7 et 24h/24 sur Google Play et App Store.
- Consultez votre planning pour ajouter un rendez-vous, planifiez vos appels et transmettez des instructions à vos collaborateurs
- Travaillez dans le dossier de votre protégé, consultez à tout moment leurs données, leurs soldes en banque, leurs coordonnées de contact, et visualisez leurs suivis personnels
- Accédez aux documents dans la GED, importez des documents et photos directement sur votre compte
- Dictez votre compte-rendu de visite depuis votre smartphone ou tablette
Accompagnement projet
Le démarrage se prépare avec vous : aide à la migration, reprise des dossiers et plan de formation personnalisé. Les sessions se font à distance, sur votre écran, pour la prise en main, la comptabilité, les courriers et la GED. Un accompagnement peut aussi être prévu pour la saisie de vos dossiers.
La sécurité avant tout
Vous bénéficiez d’un niveau de sécurité professionnel nettement supérieur à celui d’un PC personnel.
- Données sauvegardées quotidiennement et préservées d’un vol, d’un incendie, d’une panne de disque dur, d’une mauvaise sauvegarde ou d’un virus informatique
- Transmissions de données cryptées entre votre ordinateur et les serveurs. Il est impossible de détourner et d'exploiter les informations liées à l'utilisation de Majélis Tutelle.
- Vous retrouvez ce niveau de sécurité aussi bien sur le service en ligne que sur l’application mobile.
Une équipe disponible et à l’écoute pour vous faciliter la tutelle
Simple et intuitif, le service Majélis Tutelle ne nécessite aucune compétence en informatique. Des outils ont été mis en place pour faciliter la découverte et l'utilisation des différentes fonctions.
Prise en main
Lors de la première connexion, un assistant de démarrage permet de saisir les données essentielles à l’utilisation du logiciel.
Pour une installation optimisée, un rendez-vous de prise en main vous est proposé par un membre de notre équipe support. Un guide de l’utilisateur explique en détail chacun des menus. Il est accessible en permanence et peut être imprimé.
Assistance
Notre équipe support est disponible toute la semaine par e-mail à l’adresse support@majelis-tutelle.net.
Recevez des réponses personnalisées et adaptées à votre activité dans un court délai. Des sessions de partage d’écran instantané peuvent être mises en place pour un soutien plus important.